福建：销售劣质润滑油 经销商当赔

来源：中国汽车动态网 作者： 时间：2004-08-25 【大 中 小】

　　近日，龙文区某润滑油经销商因为销售不合格的润滑油导致汽车行进途中突然发生曲轴抱死、油嘴烧掉等故障，赔了消费者3500元损失，并接受工商部门的处罚。6月28日，消费者苏某向龙文区某润滑油经销商购买了一瓶某品牌润滑油，添加到自己的福田小货车。不料，于7月24日，苏某在行车途中,车却突然抛锚了，发生了曲轴抱死、油嘴烧掉、活塞不能正常使用等故障。经检修，苏某发现造成上述故障系所使用的润滑油质量问题所致。为此，苏某找上经销商要求赔偿损失。但经销商却拿出相关资料，声称其所售润滑油是从正规厂家进的货，润滑油本身没问题，对此不予赔偿。经索赔未果，苏某找龙文区工商局12315投诉。

　　那么，汽车突然发生曲轴抱死、油嘴烧掉等故障确因新添加的润滑油质量问题所致吗？对此12315投诉台工作人员联系到投诉双方，对经销商所售的该品牌润滑油进行封存，并送有关部门进行检验，经有关专业部门对润滑油质量问题的鉴定结果显示，该品牌的润滑油综合指标不合格，系苏某汽车发生故障直接原因所在。为此，经销商理应对苏某汽车故障所造成的损失承担直接责任。 

　　经双方协调，经销商同意赔偿苏某全部损失共计3500元。同时该工商局也对经销商销售不合格润滑油行为组织调查,并作进一步审理。

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