让二手车享受新车待遇

来源：中国汽车动态网作者：时间：2007-03-19 【大中小】

　　日前，置信精典二手车中心推出《二手车保养及保修手册》，向其二手车车主提供二手车保养和保修服务，并为此专门建立了一套质保体系，包括严格的二手车检测、二手车连锁服务等。该公司负责人表示，这样的举动，在全国尚属首次。

　　以往也有二手车经营公司推出类似的质保服务，但是真正为二手车提供保修服务，并且将质保范围如此明确地用书面形式表达出来，可能算是第一次。据介绍，这本《二手车保养及保修手册》明确说明了二手车的质保里程、时限以及保修范围，并且为客户提供免费首保服务，让二手车享受到新车的待遇。根据二手车的车况不同，该公司为每一辆二手车制定不同的保修范围，据悉，该公司能为其售出的二手车最长提供一年或两万公里质保期，最短也有3个月或5000公里。这本《手册》还为二手车主提供按时保养建议，并且公布了维护客户利益的有效解决方式。

　　据了解，二手车的保养及保修将由置信精典的美容快修服务网络完成，该公司在全城26家连锁店中选取东、南、西、北4家作为二手车售后服务指定服务店，除了保养保修之外，二手车主可以享受新车车主一样的全城24小时免费救援服务。

　　对二手车进行保修，意味着二手车经销商将替客户承担部分质量风险，为了让客户买到满意的二手车并且能够兑现自己的保修承诺，该公司将业务重心定位在了“三年以内、五万公里以内无事故的私家车”，这部分车辆通常车况较好，是二手车交易的“黄金时期”。此外，他们由专业旧机动车评估师负责汽车收购、评估，并且通过其德国博世站严格检测，确保每一辆车的品质均能达标。同时，收购车辆均需通过专业的维修保养体系，进行111项全面检测，光触媒消毒，车辆整修等整备工序，最大限度地保障车辆的原有品质。它们也不收购和销售严重水泡、火烧、撞击的事故车，以此降低消费者的购买和自己的经营风险。此外，它还通过“事故车免费查询专线”、“一站式服务”、“收购及时过户”等经营措施来保障客户利益。

　　目前，二手车市场日益火爆起来，各大车商、个人纷纷进入该行业，整个市场也变得良莠不齐。虚假承诺、假币交易、虚报高价、隐瞒车况等情况在市场上时有发生。如今成都已经出现了很多诚信经营的二手车商，而置信精典先人一步推出《二手车保养及保修手册》，将消费者的权益通过一纸承诺明确下来，无论是形式上还是本质上都向前迈进了一大步。

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